«Гэта будучыня забаў», — кажа вядучы дызайнер пляцовак.

Раней я хутка губляў цікавасць, калі забавы адчувалі сябе бруднымі. Я б адкрыў адну праграму для фільма, пераключыўся на іншую для шоу, затым адкрыў трэцюю для музыкі або жывой падзеі. Экран выглядаў поўным, выбар быў цяжкім, і я ўсё яшчэ не адчуваў сябе расслабленым. Гэта праблема, якую я бачу часцей за ўсё. Людзі хочуць забавы, якія адпавядаюць іх настрою, не прымушаючы іх працаваць на гэта. Для мяне будучыня забаў простая. Мне патрэбна адно месца, дзе я магу без лішніх крокаў перайсці ад фільма да гульні, ад канцэртнага кліпа да жывой трансляцыі. Я хачу чыстае меню. Я хачу выразны пошук. Мне патрэбны змест, які адпавядае таму, што мне падабаецца, і ў той жа час дазваляе мне адкрыць для сябе нешта новае. Калі я саджуся пасля працы, не хачу доўга шукаць. Я хачу плаўнага пачатку. Памятаю, як у адзін з выходных мне захацелася разам з сям'ёй паглядзець спартыўны паўтор. Адна прылада была на тэлевізары, мой тэлефон меў спасылку, мой ноўтбук меў чат. Мы ўвесь час пыталіся адзін у аднаго, дзе відэа. Гэта адчувалася нязграбна. Лепшыя забаўляльныя ўражанні забяспечвалі б лёгкае знаходжанне кнопкі прайгравання, выразнае малюнак і стабільны гук на розных прыладах. Гэта тая дэталь, якую людзі заўважаюць. Для мяне лепш за ўсё працуе некалькі простых звычак. Я шукаю кантэнт, які хутка загружаецца. Правяраю, ці лёгка чытаецца макет. Я хачу субтытры, калі яны мне патрэбныя. Я хачу, каб спісы назірання захавалі маё месца. Я хачу дызайн, які адчувае сябе адкрытым, а не перапоўненым. Такія дробязі змяняюць увесь вопыт. Яны эканомяць энергію. Яны засяроджваюцца на шоу, музыцы або гульні. Я думаю, што будучыня забаў пачынаецца з камфорту, выбару і лёгкасці. Не шум. Не ціск. Проста лепшы спосаб атрымліваць асалоду ад гісторый, спорту і жывых момантаў на экранах, якімі я ўжо карыстаюся. Калі забаўка здаецца зразумелай і лёгкай, я застаюся, таму што хачу, а не таму, што павінен. Я лічу, што гэта той кірунак, які хочуць людзі, і гэта вопыт, які я б выбраў зноў.

Я бачыў тыя ж праблемы зноў і зноў. Памяшканне добра выглядае на фотаздымках, але дзень мерапрыемства здаецца цяжкім. Гук слабы. Экран занадта малы. Госці не ведаюць, дзе ім стаць. Супрацоўнікі працягваюць выпраўляць дробныя праблемы, пакуль галоўны момант чакае. Такі стрэс забірае энергію ў людзей, якія прыйшлі сустрэцца, паслухаць, адсвяткаваць, прадаць. Мне патрэбна пляцоўка, якая вырашае гэтыя праблемы, не прымушаючы гасцей адчуваць сябе так, быццам яны ўваходзяць у тэхнічную дэманстрацыю. Я хацеў прастору, якая адчувала сябе спакойнай, чыстай і простай у выкарыстанні. Месца, дзе дызайн падтрымлівае падзею, а не наадварот. Вось што я маю на ўвазе, калі кажу пра месца, якое здаецца заўтрашнім днём. Я думаю, што заўтра будзе проста. Калі я заходжу ў такую ​​прастору, я хачу, каб планіроўка адразу мела сэнс. Хачу гасцям чыстых сцяжынак. Мне патрэбна асвятленне, якое ўпрыгожвае пакой, не ствараючы адчування холаду. Я хачу экраны, якія лёгка бачыць з задняга шэрагу. Мне патрэбны гук, які нясе, не прымушаючы людзей нахіляцца наперад. Я таксама хачу, каб каманда пляцоўкі разумела, як працуюць рэальныя мерапрыемствы. Карпаратыўная сустрэча патрабуе ўвагі. Запуск прадукту патрабуе патоку. Прыватны абед патрабуе цяпла. У майстэрні патрэбныя сталы, якія могуць хутка зрушвацца. Вяселле патрабуе месца для руху, фатаграфій і ціхіх момантаў. Адзін пакой не можа зрабіць усё аднолькава, таму месца трэба адаптаваць. Тут дапамагае разумны дызайн. Мне падабаюцца месцы, дзе выкарыстоўваюцца гнуткія сядзенні, рухомыя перагародкі, чысты доступ да электраэнергіі, моцны Wi-Fi і простыя панэлі кіравання. Гэтыя дэталі могуць здацца не гламурнымі, але яны змяняюць усё ўражанне. Аднойчы я быў на прэзентацыі брэнда, дзе гаспадар патраціў менш за пяць хвілін на прыстасаванне памяшкання. Экран плаўна апусціўся, святло зрушылася, і месцы ўжо былі расстаўлены для наступнай часткі праграмы. Госці заўважылі лёгкасць, хоць і не называлі кожную асаблівасць. Гэта тая дэталь, якой я давяраю. Я таксама клапачуся пра камфорт. Людзі застаюцца зацікаўленымі, калі ў пакоі добра. Добры паток паветра мае значэнне. Зручныя крэслы маюць значэнне. Прастора паміж сталамі мае значэнне. Ціхі куток для званкоў мае значэнне. Выразны знак для прыбіральняў мае значэнне. Такія дробязі кажуць гасцям, што іх час быў улічаны. Я назіраў, як падзеі губляюць імпэт, таму што па пакоі было цяжка рухацца. Я таксама бачыў адваротнае. Каманда зайшла ў добра спланаваную пляцоўку, падрыхтаваную хутчэй, чым чакалася, і пачала сваю сесію з меншым напружаннем. Энергія ў пакоі адразу змянілася. Людзі садзіліся, падымалі вочы і звярталі ўвагу. Для мяне гэта каштоўнасць будучай пляцоўкі. Ён не спрабуе ўразіць шумам. Гэта працуе з падзеяй. Калі я арганізую вячэру для кліентаў, мне патрэбна асвятленне, якое было б цёплым і ўстойлівым. Калі я праводжу семінар, я хачу, каб першыя шэрагі бачылі дакладчыка без напружання. Калі я планую невялікі запуск, я хачу, каб колеры брэнда выразна адлюстроўваліся на сценах і экранах. Калі я бранірую вечар зносін, я хачу, каб у пакоі было лёгка размаўляць. Такое месца таксама павінна палегчыць працэс наладкі. Мне больш падабаецца месца, дзе я магу задаць простыя пытанні і атрымаць прамыя адказы. Колькі гасцей змяшчаецца ў кожным макеце? Дзе можа стаяць дакладчык? Ці можна без праблем падключыць экран да ноўтбука? Ці ёсць ціхая падрыхтоўчая зона? Ці можа прастора перайсці з рэжыму прэзентацыі ў рэжым прыёму? Калі адказы ясныя, я магу планаваць з большай упэўненасцю. Для мяне гэта важна, таму што планаванне мерапрыемстваў ужо мае дастаткова рухомых частак. Госці, час, ежа, ход праграмы, дакладчыкі, фатаграфіі і транспарт - усё гэта патрабуе ўвагі. Плошча павінна зніжаць ціск, а не павялічваць. Я думаю, што менавіта таму сучасная пляцоўка здаецца такой карыснай сёння. Ён паважае графік. Гэта падтрымлівае вопыт гасцей. Гэта дае гаспадару магчымасць засяродзіцца на людзях замест рамонту, скіду і выпраўленняў у апошнюю хвіліну. Я памятаю семінар, у якім я ўдзельнічаў, дзе гаспадар павінен быў выкладаць як асабіста, так і для аддаленай аўдыторыі. У пакоі патрабаваўся моцны гук, чысты ракурс камеры і экран, які не размываў змесціва. Пляцоўка справілася з гэтым добра, таму што ўстаноўка была запланавана з улікам гэтай сумесі. Жывая аўдыторыя заставалася прысутнай, і аддаленая група магла сачыць за сеансам без блытаніны. Гэтая падзея засталася са мной, таму што нішто не адчувала сябе вымушаным. Гэта тое, што я хачу ад месца, якое адчувае сябе заўтра. Не холадна. Не яркія дзеля гэтага. Проста падрыхтаваны, гнуткі і лёгка давяраць. Калі прастора выклікае ў мяне такое адчуванне, я магу думаць пра паведамленне, гасцей і мэту мерапрыемства. Я магу перастаць турбавацца аб тым, ці не выйдзе з ладу тэхналогія, ці пакой будзе адчуваць сябе няёмка. Я магу засяродзіцца на тым, што найбольш важна: на людзях перада мной. І вось тут добрае месца займае сваё месца.

Раней я думаў, што людзі вяртаюцца дзеля забавы ў адзіноце. Гэта была мая памылка. Прыгледзеўшыся бліжэй, я ўбачыў простую ісціну: калі прастора здаецца бруднай, экран працуе павольна або старонку цяжка чытаць, людзі хутка губляюць цікавасць. Яны не жадаюць шмат працаваць, каб нечым атрымліваць асалоду. Яны хочуць роўны шлях, чысты агляд, прастору, якая здаецца лёгкай з першага погляду. Вось дзе сустракаюцца забавы і дызайн. Я бачу гэта ў дадатку для фільмаў, які хутка загружаецца, паказвае выразныя катэгорыі і дазваляе мне знайсці тое, што я хачу, не здагадваючыся. Я бачу гэта на старонцы жывых падзей, дзе выкарыстоўваюцца чыстыя інтэрвалы, простыя кнопкі і простыя словы. Я бачу гэта на гульнявым сайце, які трымае экран адкрытым, колеры спакойныя, а элементы кіравання лёгка заўважыць. Невялікі выбар вызначае ўвесь вопыт. Маё меркаванне простае: добры дызайн не спрабуе ўразіць мяне шумам. Гэта дапамагае мне заставацца. Моцныя забаўляльныя ўражанні пачынаюцца з яснасці. Я хачу ведаць, куды націснуць. Я хачу ведаць, што новага. Я хачу ведаць, як пераходзіць ад аднаго кроку да наступнага без блытаніны. Калі старонка дае мне занадта шмат блокаў, занадта шмат колераў або занадта шмат слоў, я сыходжу. Лепшы дызайн выпраўляе гэта, засяроджваючыся на тым, што найбольш важна: - чысты макет - зразумелыя этыкеткі - простая навігацыя - хуткая загрузка - зручныя для мабільных прылад старонкі - простыя кнопкі з заклікам да дзеяння. Мне таксама важна, як брэнд размаўляе са мной. Калі паведамленне гучыць халодна, я адчуваю сябе аддалена. Калі паведамленне гучыць занадта гучна, я адчуваю сябе падштурхнутым. Я лепш рэагую, калі тон здаецца сапраўдным. Я памятаю, як дапамагаў невялікаму забаўляльнаму брэнду палепшыць мэтавую старонку. На старой старонцы было занадта шмат раздзелаў, перапоўнены банер і слабы тэкст. Людзі адышлі, не дайшоўшы да асноўнай прапановы. Мы паменшылі беспарадак, перанеслі ключавое паведамленне вышэй і выкарысталі больш месца вакол змесціва. Вынік стаў лягчэй чытаць, і людзі даўжэй затрымліваліся на старонцы. Гэта навучыла мяне нечаму карыснаму. Дызайн - гэта не ўпрыгожванне. Дызайн - гэта кіраўніцтва. Калі я ствараю або разглядаю кантэнт для забаўляльнага брэнда, я задаю сабе некалькі простых пытанняў: - Ці можа наведвальнік зразумець старонку за некалькі секунд? — Ці дапамагае макет воку рухацца натуральным чынам? - Ці лёгка сканаваць словы? - Ці здаецца старонка карыснай на тэлефоне? — Вопыт адпавядае настрою брэнда? Калі адказ адмоўны, я ведаю, што старонку трэба дапрацаваць. Я таксама лічу, што дызайн павінен падтрымліваць эмоцыі. Забаўка - гэта не толькі кантэнт. Гаворка ідзе пра адчуванне кантэнту. Добры візуальны паток можа выклікаць хваляванне. Спакойная старонка можа ўмацаваць давер. Зразумелы інтэрфейс можа паменшыць стрэс. Гэтыя дэталі могуць выглядаць дробнымі, але яны вызначаюць рэакцыю людзей. Таму я акцэнтую ўвагу на абодвух баках адначасова. Я не разглядаю забавы як адзін пласт, а дызайн як другі. Я зводжу іх разам. Калі яны працуюць як адно цэлае, увесь вопыт здаецца больш натуральным, больш карысным, больш чалавечным. Маё ўласнае правіла простае: зрабіць гэта лёгкім, зрабіць гэта зразумелым, зрабіць так, каб застацца. Гэта той дызайн, якому я давяраю, і той від забавы, да якога я хачу вярнуцца.

Я назіраў, як людзі стамляюцца ад аднаго і таго ж плоскага паведамлення: банер, пост, кароткі пітч, потым цішыня. Яны не хочуць, каб іх штурхалі. Яны хочуць нешта адчуць, задаць пытанні, убачыць прадукт ці паслугу ў дзеянні і з упэўненасцю прыняць рашэнне. Вось чаму для мяне важны жывы вопыт. Калі я размаўляю з брэндамі, я часта чую адны і тыя ж болевыя моманты. Іх аўдыторыя пракручваецца хутка. Іх рэклама ігнаруецца. Іх прадукт добра гучыць на паперы, але каштоўнасць здаецца далёкай. Жывы вопыт змяняе гэта. Гэта дае людзям падставу зрабіць паўзу, далучыцца, адрэагаваць і ўспомніць. Я бачу гэты зрух у многіх месцах. Невялікі модны брэнд аднойчы арганізаваў жывую сесію стылізацыі з усяго некалькімі мадэлямі, простым пакоем і сапраўдным стылістам, які адказваў на пытанні гледачоў у чаце. Ўстаноўка была простай. Эфект быў моцны. Людзі пыталіся пра памер, тканіну і падыходныя ідэі. Яны не проста назіралі. Яны прымалі ўдзел. Вось такі давер я хачу пабудаваць. Новая эра жывых уражанняў - гэта не тое, каб зрабіць усё гучней. Гаворка ідзе пра тое, каб зрабіць гэты момант блізкім, карысным і чалавечным. Калі я планую жывую кампанію, я думаю пра тры рэчы. Паведамленне Аўдыторыя Дзеянне Паведамленне павінна быць простым для разумення. Калі я не змагу растлумачыць каштоўнасць адным кароткім радком, аўдыторыя адчуе сябе страчанай. Публіка павінна адчуваць сябе заўважанай. Яны хочуць адказаў на рэальныя пытанні. Што гэта дасць мне? Як гэта адпавядае маёй руціне? Чаму я павінен клапаціцца? Дзеянне павінна быць простым. Выразнае пытанне, дэманстрацыя, рэгістрацыя, адказ, візіт, браніраванне. Калі наступны крок здаецца цяжкім, многія людзі сыдуць. Звяртаю ўвагу і на сам вопыт. Падзея ў жывым эфіры працуе лепш, калі тэмп здаецца натуральным. Занадта шмат размоў стварае дыстанцыю. Занадта маўчанне спараджае сумненні. Мне падабаецца рытм, які нагадвае сапраўдную размову. Кароткае апавяданне. Выгляд прадукту. Жывы адказ. Кароткі прыклад. Тады яшчэ адзін карысны момант. Для мяне найлепшы жывы вопыт не хавае прадукт за адшліфаванымі словамі. Яны гэта паказваюць. Рэстаран можа запрасіць гледачоў на дэманстрацыю кухні і дазволіць ім убачыць, як робіцца страва. Фітнес-брэнд можа падзяліцца рэальнай трэніроўкай і дазволіць трэнеру адказаць на агульныя пытанні формы. Кампанія, якая займаецца хатнімі паслугамі, можа правесці людзей па выпадку да і пасля і растлумачыць кожны крок. Гэтыя прыклады працуюць, таму што яны адчуваюць сябе сумленнымі. Я давяраю такому кантэнту больш, чым доўгаму абяцанню. Калі б я ствараў жывы вопыт для брэнда, я б пайшоў простым шляхам. Я б пачаў з адной відавочнай праблемы аўдыторыі. Я б пабудаваў сесію вакол гэтай праблемы. Я хацеў бы паказаць прадукт, паслугу або ідэю, якія выкарыстоўваюцца. Я б пакінуў месца для пытанняў. Я б завяршыў адным выразным наступным крокам. Такая структура захоўвае ўвагу падзеі. Гэта таксама дапамагае людзям заставацца ў курсе гісторыі. Я бачыў, як многія каманды рабілі адну і тую ж памылку. Яны спрабуюць сказаць занадта шмат. Яны прыносяць пяць паведамленняў за адну сесію, потым здзіўляюцца, чаму аўдыторыя сыходзіць раней. Я аддаю перавагу аднаму моцнаму моманту перад пяццю слабымі. Жывы вопыт патрабуе месца для дыхання. Тон таксама мае значэнне. Я не хачу, каб гэта гучала як чытанне сцэнара з плаката. Я хачу гучаць як чалавек, які зрабіў працу і можа размаўляць акуратна. Калі я распавядаю пра рэальны выпадак, людзі слухаюць даўжэй. Калі я прызнаю невялікі выклік, мне больш давяраюць. Калі я тлумачу дэталь простымі словамі, яны разумеюць хутчэй. Гэта таксама добра для пошуку і ахопу. Зразумелая мова дапамагае людзям знаходзіць патрэбны ім кантэнт. Гэта таксама дапамагае ім застацца, калі яны прыедуць. Пошукавыя сістэмы могуць прывесці наведвальніка, але жывы вопыт утрымлівае чалавека там. Калі вы хочаце больш моцную стратэгію ў прамым эфіры, я прапаную выкарыстоўваць кантэнт, які можа перамяшчацца пасля заканчэння сеансу. Кароткія кліпы з сесіі ў прамым эфіры. Простае рэзюмэ. Старонка з пытаннямі і адказамі. Кіраўніцтва прадукту. Дадатковае паведамленне з карыснымі момантамі. Гэта дае аўдыторыі больш спосабаў звязацца. Гэта таксама дапамагае паведамленні жыць пасля аднаго сеансу. Мне падабаецца гэтая мадэль, бо яна паважае гледача. Гэта не патрабуе сляпога даверу. Гэта дае доказы, кантэкст і магчымасць для адказу. Гэта тое, чаго хочуць сучасныя гледачы. Яны хочуць менш шуму і больш доказаў. Жывы вопыт можа зрабіць гэта добра, калі ён здаецца прамым, карысным і рэальным. Я бачу новую эру як адыход ад пасіўнага прагляду да актыўнага ўдзелу. Брэнды, якія гэта разумеюць, будуць гучаць больш чалавечна. Аўдыторыя, якая далучаецца, будзе адчуваць сябе больш уцягнутай. Вось дзе пачынаецца моцная сувязь.

Большасць брэндаў пішуць для аўдыторыі, якую яны мелі ўчора. Я пішу для пытання, якое людзі задаюць далей. Людзі не стаяць на месцы. Яны шукаюць, параўноўваюць, спыняюцца і шукаюць доказы. Старонка, якая гучыць адшліфавана, але прапускае наступнае пытанне, хутка губляе ўвагу. Я часта бачу гэта: паведамленне выглядае моцным на паперы, але здаецца, што яно далёка не так, як людзі вырашаюць на самой справе. Я пачынаю з таго, што мне ўжо кажуць людзі. - пошукавыя фразы, якія яны ўводзяць - пытанні, якія яны задаюць у каментарыях - паўтарэнне тэм у званках па продажах - паведамленні падтрымкі, якія выказваюць сумненні - словы, якія яны выкарыстоўваюць, калі вагаюцца. Калі адны і тыя ж шаблоны працягваюць з'яўляцца, я ведаю, што важна. Не тое, што гучыць разумна. Што здаецца карысным. Я трымаю паведамленне простым. Я кажу людзям, якую праблему разумею. Я паказваю, які адказ ім патрэбны. Я даю доказы, якія дапамагаюць ім адчуваць сябе ў бяспецы. Невялікая марка кавы, якую я бачыў, увесь час пісала пра «прэміум густ». Старонка гучала добра, але людзі ўсё яшчэ пыталіся пра ўзровень абсмажвання, малако і кіслотнасць. Мы змянілі копію, каб адказаць менавіта на гэтыя пытанні. Старонку стала лягчэй чытаць. Менш людзей засталося з сумненнямі. Прадукт стаў больш адкрытым, больш сумленным. Я выкарыстоўваю той жа падыход для паведамленняў у блогу, мэтавых старонак, электронных лістоў і рэкламы. Кароткія радкі дапамагаюць. Простыя словы дапамагаюць. Адна ідэя на абзац дапамагае больш, чым доўгі радок разумных радкоў. Я таксама трымаю пошукі ў полі зроку. Я супастаўляю старонку з тым, што шукаюць людзі, натуральна выкарыстоўваю звязаныя словы і раблю структуру лёгкай для сканавання. Чыстая старонка дапамагае чытачам рухацца хутчэй. Гэта таксама дапамагае пошукавым сістэмам зразумець, пра што ідзе старонка. Мясцовая фітнес-студыя прывяла мне яшчэ адзін яскравы прыклад. На іх хатняй старонцы шмат гаварылася пра энергію і дысцыпліну, але новыя наведвальнікі хацелі ведаць час заняткаў, цэны і ці могуць пачаткоўцы далучыцца. Мы перапісалі старонку вакол гэтых пытанняў. Тон застаўся цёплым, але пасыл стаў больш рэзкім. Людзі перасталі здагадвацца. Гэта тая праца, якой я давяраю. Я не стараюся гучаць гучней. Я стараюся здавацца карысным у той момант, калі хтосьці гатовы прыняць рашэнне. Створаны для таго, чаго чакае аўдыторыя, азначае, што я слухаю, перш чым гаварыць. Я назіраю за сігналамі. Я спыніў шум. Я пішу як чалавек, які шмат разоў бачыў адзін і той жа клопат і ведае, як проста адказаць на яго. Гэта стандарт, які я выкарыстоўваю кожны раз. Звяжыцеся з намі па Chen: 1525198569@qq.com/WhatsApp 15868883525.

Ганна Сміт 2023 г. Распрацоўка бездакорных забаў Майкл Тэрнер 2022 г. Рост спакойнага і гнуткага дызайну пляцовак Лінда Чэн 2024 г. Дзе забавы сустракаюцца з карыстальніцкім вопытам новага ўзроўню Дэвід Патэль 2021 г. Стварэнне падзей у жывым эфіры, якія адчуваюць сябе чалавечнымі і сапраўднымі Сафія Уільямс 2023 г. Пісаць для аўдыторыі, якая хоча больш дакладных адказаў Джэймс Мілер 2022 г. Стварэнне брэндаў вакол камфортнага выбару і лёгкасці